Jakie poziomy komunikacji rozróżnia Schulz von Thun?
W dzisiejszym artykule przyjrzymy się tematowi „Jakie poziomy komunikacji rozróżnia Schulz von Thun?” Schulz von Thun, niemiecki psycholog i komunikolog, opracował teorię czterech poziomów komunikacji, która pomaga nam lepiej zrozumieć procesy komunikacyjne między ludźmi. Te poziomy to: poziom faktów, poziom samocharakterystyki, poziom relacji oraz poziom apelu.
Poziom faktów
Pierwszy poziom komunikacji według Schulza von Thun to poziom faktów. Na tym poziomie przekazujemy konkretne informacje, fakty i dane. To poziom, na którym mówimy o tym, co się dzieje, co widzimy, słyszymy lub czujemy. Przykładem może być zdanie: „Dzisiaj jest piękna słoneczna pogoda”. Na tym poziomie komunikacji nie ma miejsca na interpretacje czy emocje, skupiamy się tylko na przekazaniu informacji.
Poziom samocharakterystyki
Kolejny poziom komunikacji to poziom samocharakterystyki. Na tym poziomie wyrażamy swoje uczucia, emocje, wartości i przekonania. To poziom, na którym mówimy o tym, jak się czujemy w danej sytuacji, co nas cieszy, smuci, irytuje lub złości. Przykładem zdania na tym poziomie może być: „Czuję się szczęśliwy, gdy spędzam czas z rodziną”. Na poziomie samocharakterystyki komunikujemy nasze wnętrze, naszą tożsamość.
Poziom relacji
Kolejny poziom komunikacji, który rozróżnia Schulz von Thun, to poziom relacji. Na tym poziomie komunikujemy nasze stosunki z drugą osobą, nasze oczekiwania, potrzeby i relacje. To poziom, na którym mówimy o tym, jak się czujemy wobec drugiej osoby, jak ją postrzegamy i jakie mamy oczekiwania. Przykładem zdania na tym poziomie może być: „Czuję się zraniony, gdy nie otrzymuję wsparcia od ciebie”. Na poziomie relacji komunikujemy nasze emocje i oczekiwania wobec drugiej osoby.
Poziom apelu
Ostatni poziom komunikacji według Schulza von Thun to poziom apelu. Na tym poziomie wyrażamy swoje intencje, prośby, sugestie lub polecenia. To poziom, na którym mówimy o tym, czego oczekujemy od drugiej osoby, jakie działania chcemy, aby podjęła. Przykładem zdania na tym poziomie może być: „Proszę, zamknij drzwi przed wyjściem”. Na poziomie apelu komunikujemy nasze oczekiwania i prośby wobec drugiej osoby.
Podsumowanie
W tym artykule omówiliśmy cztery poziomy komunikacji według Schulza von Thun: poziom faktów, poziom samocharakterystyki, poziom relacji oraz poziom apelu. Każdy z tych poziomów odgrywa ważną rolę w procesie komunikacji między ludźmi. Zrozumienie tych poziomów może pomóc nam lepiej komunikować się z innymi, budować zdrowe relacje i wyrażać swoje potrzeby i oczekiwania. Pamiętajmy, że komunikacja to nie tylko przekazywanie informacji, ale także wyrażanie emocji, budowanie relacji i wspólnego porozumienia.
Schulz von Thun rozróżnia cztery poziomy komunikacji: poziom faktów, poziom samocharakterystyki, poziom relacji oraz poziom apelu.
Link tagu HTML do strony https://www.4core.pl/:
Kliknij tutaj
